Şirketler sokak satıcılarından neler öğrenebilir?
Şirketlerin üst yönetimleri ve bu şirketlerin satış birimlerinde çalışanlar elbette satış hakkında pek çok şey bilirler. Ama bazen bildiklerini unuttukları olur. Bazısının kafası karışır; şirketleri büyüdükçe satışın temel prensiplerini bile es geçmeye başlar. Ancak bu durum çok uzun sürmez ve alarm çalar! Şirketler bu unutkanlığın bedelini kısa zamanda öderler. Üstelik bu ödemeyi de nakden yaparlar.
Satışları düşer, düşer, düşer…
Sokak Satıcıları “satış hakkında” bize çok şey öğretebilir. Ama ustalıklarını görmek için onlara dikkatli bakmak yetmez. Tevazu sahibi olmanız ve öğrenmeye açık olmanız gerekir. Şirket yöneticileri, birçok erişkinin küçük bir çocuğa bakarken duyduğu kibre sahip olmamalı, bu hataya düşmemelidir: “Küçükten öğrenilmez!”
Bunu dememelidirler. Çünkü herkesten öğrenilebilir.
Sokak satıcıları bize çok şey öğretebilir. Ancak bize öğretecekleri en önemli husus, satıştaki ilk ve en temel ögedir: Dikkat çek!
İlgiyi üzerinde toplamayı başarmak, satışın ilk adımıdır.
Bu, temel noktadır.
Bu, kırılma anıdır.
Dikkat çek ve ilgiyi topla.
İşte size sokak satıcılarının 10 dikkat çekme yönteminden ürettiklerim:
1. Bağır: Bu en eski ve en garantili yöntemdir. “Gel, gel” diye bağır. “Tezgâhıma gel, tezgâha gelme!” diye bağır. Yeter ki bağır. Kapının önüne çık, tezgâhın başına geç, el arabanın sürerken bağır. Sesini yükselt, kendini duyur! “Ben buradayım” demektir bu. Evet, bu en eski yöntemdir. Müşterine seslen. Hayır! Müşterine seslenme, düpedüz bağır, çağır ve yeter ki müşterinin sana bakmasını sağla.

Manhattan'dan bir görüntü. Sokak satıcıları dünyanın her yerinde!
2. Güldür ve eğlendir: Pazar yerlerini, semt pazarlarını anımsa. Gömleğinin üzerine sütyen takmış, bıyıklı pazarcılar görürsün. Yaşını başını almış ve çoluk çocuğa karışmıştır. Gündelik hayatında kadınlarla yüzü kızararak konuşur ama tezgâhı sahnesidir, tiyatrosudur. Yüzlerce insana bir günde seslendiği kürsüdür: “İkizlere takke!” der ve devam eder: “Ivana Sert bizi seçti!”
3. Deneyim sun ve müşterinin kendisini sınamasını sağla: Hangimiz bir Kahramanmaraş dondurmacısının maharetli hareketlerini izlemeyi sevmeyiz! Hatta birçoğumuz bu fiyakalı dondurma tezgâhının önünde kendi becerimizi sınamaya kalkmışızdır. Yahut bir turistin veya bir çocuğun dondurma külahını yakalamak için gösterdiği çabayı keyifle izlemişizdir.


























